岗位职责:
如下:
任职资格:
只要你喜欢游戏,乐意分享知识帮助需要帮助的人;
只要你敢承担,压力面前懂得如何释放;
只要你够耐心,坚持微笑才是王道;
只要你敢创新,勇于挑战新的未来;
只要你敢追求,我们就给你一个施展的舞台。
一份责任,一分信任;
用心沟通,微笑服务。
加入我们,做最美客服!
工作职责 :
1、通过公司的系统解答和处理客户反馈的游戏问题;
2、及时反馈和协助技术部门处理游戏异常状况,并做好与客户沟通安抚的工作;
3、通过窗口服务了解用户真实需求,及时总结反馈给上级,做好公司与客户沟通桥梁工作;
4、站在客户角度考虑问题,给予其诉求中有效的帮助,同时也需要维护公司的名誉及形象。
任职要求 :
1、对待工作积极、主动、热情、有上进心;
2、具备较强的沟通能力和良好的服务意识;
3、热爱网络游戏,有非常强烈加入网络游戏行业的愿望,且性格开朗、具有较强的亲和力;
4、对客户反馈的问题有敏感性,且主动性强,具备快速处理紧急问题的能力;
5、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报。
6、可以接受轮班制工作时间。早八晚八,晚八早八,三周倒班一次
薪资福利
1.试用期2个月,底薪5000,可提前申请转正,转正后每月递增500,第一年涨到10000封顶。
2.每月个人奖金 看个人能力而定,过年未休假的有相应的补贴,传统节日、生日均有礼金红包。
3.每月月休一天,不休外加500全勤奖,每半年享有一次带薪年假12天,满一年15天,满1年期间未回去休假补贴10000元。
4.提供免费食宿(除个人物品花销外,毛巾、被褥、牙膏牙刷、洗发水等日常生活用品公司提供), 寝室4-6人间,独立卫浴、阳台,24小时热水空调,每天有员工定时打扫;饮食我们有四菜一汤、荤素搭配;办公室有提供水果、零食、饮料等等。
5.每月都有聚餐,KTV娱乐,生日聚会等安排。
6.周围设施有健身房,游泳池可供使用。
联系方式:顾女士电话/微信:13296377428
qq:1138376622 1846436622