岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1.回答客户售前售后的相关问题；
2.引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
3.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4.及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
5.对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
任职资格：
1.中专及以上学历
2.熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强
3.熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识
4.吃苦耐劳，脾气好，细心，责任心强
联系人：贾老师 13805330260
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