张经理
该企业只接收简历
岗位职责：
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
任职资格：
1、服务用语规范、声线甜美、语速适中
2、掌握基本办公技巧，能熟练使用相关电脑和其他工作工具
3、了解较多的航空知识和旅游专业知识
4、有良好的沟通技巧，能礼貌、专业的为顾客服务
5、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力
6、英语水平较好
7、具有良好的职业素质
人力资源服务公司
行业：教育/培训/院校
规模：20-99人
性质：股份制企业
地 址：百聚大厦
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