岗位职责：
1、 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及 程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
8、保持 前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
9、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资 料；
10按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
11、协助前台收银员为客人做好结帐工作。
任职资格：
1、身体健康，精力充沛，仪表端庄，年龄20-35岁。
2、工作经历：两年以上同档星级酒店前台接待工作经验优先。
3、文化程度：大专或同等学历以上。
4、语言水平：流利标准的普通话，英语水平良好，语言热情丰富。
行业：酒店/餐饮
规模：100-499人
性质：民营
地 址：长春市二道区会展大街100号会展中心大饭店
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