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职位发布者

徐老师

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职位描述

岗位职责:

岗位职责:
1. 接听家长或学员电话及接待微信咨询;
2. 回答关于产品及学生在学习过程中遇到的问题;
3. 向学员分享与学习生活有关方法,控制流失率;
4. 处理家长投诉,针对突发情况采取必要措施。
任职资格:

岗位要求:
1. 普通本科或以上学历,条件优秀者可适当放宽;
2. 对高考有一定了解,且具备与学生及其家长的共情能力,能充分理解其诉求;
3. 语言表达能力强,沟通时有逻辑。
4.自信、开朗,能够对学生产生积极影响。

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