岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉酒店客人的手牌录入操作流程，熟练使用电脑转退单据，开房退房。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格：
1.高中以上文化程度，有1年以上相同行业服务经验。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
长春凯撒森林温泉度假村是按五星级标准建造的园林式温泉度假酒店，毗邻风景秀丽的国家AAAAA级旅游景区净月潭国家森林公园。主要由中式温泉养生、韩式温泉理疗、欢乐水上乐园、风情别墅及绿色餐饮五大板块构成。实现温泉沐浴与休闲度假、自然景观的完美融合，带来舒心惬意的感觉和尊荣的享受。
行业：旅游/度假
规模：100-499人
性质：民营
地 址：净月大街6366号
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